在不可预知的风险面前，一份可靠的保险往往能成为人们最坚实的后盾。近日，富德生命人寿开封中支快速响应、高效理赔，成功帮助客户安女士渡过了难关。
早在2018年10月，安女士在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》等保险产品，重疾保额10万元。这一明智的选择，为她的未来健康风险筑起了一道坚实的防线。
然而，天有不测风云，2024年11月初，安女士被确诊肺恶性肿瘤，并在河南大学第一附属医院接受了胸腔镜下肺叶部分切除术。面对突如其来的疾病和高昂的手术费用，安女士家庭经济压力骤增。幸运的是，安女士前期投保的富德生命人寿的保险产品，为她在这艰难时刻提供了一丝慰藉。
在得知安女士的病情后，富德生命人寿开封中支的工作人员迅速响应，第一时间赶到医院探视，并向安女士及其家属详细解释了保险条款和理赔流程。工作人员得知安女士家庭经济困难，父母年迈且身患多种疾病后，耐心安抚家属情绪，承诺将全力协助处理理赔事宜，让安女士能够安心接受治疗。
在安女士出院后，富德生命人寿开封中支的工作人员立即协助她整理并提交理赔资料。经审核确认，安女士所患疾病完全符合保险合同约定的重大疾病赔付标准，两个工作日内，105127.31元理赔款便顺利打入安女士的银行账户，同时根据合同约定豁免了其续期保费41440元。
收到理赔款后，安女士激动不已。她感慨地说：“我原来总以为买保险容易，理赔难，现在才知道，保险是守信誉的，给我的生活带来了希望。感谢富德生命人寿!”
此次快速理赔和豁免续期保费的成功案例，再次彰显了富德生命人寿客户至上的服务理念。未来，富德生命人寿开封中支将继续秉承这一理念，不断提高服务质量，努力成为客户满意的保险公司，为更多家庭提供全面、可靠的保险保障。
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