2021年10月，客户L先生投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额10万元);基于对保险的认可，L先生于同年12月为自己加保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额20万元)。
2024年9月，L先生发现腹部不舒服，在家人的陪同下前往当地医院就医，最终确诊为直肠恶性肿瘤。治疗结束后，L先生拨打了客服热线95535进行报案。四平中支理赔人员第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。
11月4日，L先生提交资料，正式申请理赔，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金300000元，并豁免续期保险费147000元。
11月7日，L先生将“理赔快速高额高效 生命人寿爱满人间”的锦旗送至四平中支柜面，对富德生命人寿高效的理赔服务予以赏。
赔案延展：
直肠恶性肿瘤即直肠癌，是指从直肠乙状结肠交界处至齿状线之间的癌，是消化道最常见的恶性肿瘤之一。直肠癌的病因相对复杂，可能是由环境、饮食以及生活习惯和遗传因素共同作用的结果。直肠癌患者应当格外注意饮食情况，及时监测病情变化，定期复诊。
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