2020年4月，L女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额30万元)，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)和《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。
2024年10月，L女士因身体不适前往当地医院就诊，确诊为甲状腺癌。L女士出院后拨打了柜面热线进行理赔报案。吉林中支理赔人员得知消息后，立即联系客户，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔所需资料，同时展开调查。
11月18日，L女士提交资料，正式申请理赔，经核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金358923.68元，豁免续期保险费149520元。
11月20日，L女士委托家属将“一诺千金，理赔及时”的锦旗送至吉林中支柜面，对富德生命人寿高效、暖心的理赔服务表示高度赞扬。
赔案延展：
甲状腺癌是一种起源于甲状腺滤泡上皮细胞的恶性肿瘤，部分恶性肿瘤的前兆往往不明显，因此，患者容易错过最佳的治疗时机。面对恶性肿瘤，多数患者及其家庭无力抵抗。而保单的背后，是保险对客户及社会的承诺与责任。
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