近日，富德生命人寿信阳中支收到了一面题有“理赔及时 诚信服务”的锦旗。这面锦旗，是L先生一家对富德生命人寿高效、贴心服务最真挚的感谢与认可。
据悉，2016年12月1日，L先生基于对孩子的爱为儿子投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元，同时附加了住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。这份保险，如同一道坚实的防线，默默守护着孩子的健康与未来。
然而，命运却与这个家庭开了一个残酷的玩笑。2024年9月，L先生的儿子突感腿部疼痛，起初并未引起家人的足够重视。一周后疼痛依旧未减，家人连忙带他前往信阳市医院进行检查。结果显示，股骨部位存在异常肿物，医生建议进一步诊断。家人不敢有丝毫耽搁，立即带孩子前往北京某权威医院进行深入检查，最终不幸确诊为骨癌。
面对这一突如其来的噩耗，L先生一家陷入了深深的绝望与无助之中。几天内，医疗费用已接近5万元，且后续治疗还需多次进行。在这紧要关头，L先生想起了之前为儿子购买的保险，迅速整理好资料并提交至富德生命人寿进行审核。信阳中支在收到资料后，立即启动理赔程序，并在确认被保险人病情符合合同约定的重大疾病保险责任后，于四日内迅速完成了理赔流程，向L先生赔付了理赔保险金212408元。
这笔及时的理赔款，不仅为孩子的后续治疗提供了有力保障，更让全家人重新燃起了生活的希望。经过此次理赔经历，L先生一家深感保险的重要性，他们由衷地感叹：“保险真是提前为将来做准备，关键时刻能救命!”为了表达感激之情，L先生特意让家人向公司送去一面锦旗，并对富德生命人寿的优质服务表示高度赞扬。
保险不仅是一份保障，更是一份责任和爱心的传递。未来，富德生命人寿信阳中支将持续秉持“以客户为中心”的理念，坚守诚信经营之道，不断提升服务质量和理赔效率，为更多家庭送去保障与希望。
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