近日，富德生命人寿北海中心支公司成功处理了一起理赔案件，其高效、贴心的服务不仅为客户李女士的家庭带来了及时的经济援助，也再次彰显了保险的意义。
2019年9月，李女士出于对健康的考虑，选择了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)及富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)作为自己的保障。2024年11月20日，她被确诊为甲状腺癌，这一突如其来的疾病给她的家庭带来了沉重的经济负担。
在接到李女士的理赔申请后，北海中支理赔工作人员第一时间与她取得联系，耐心指导其准备相关理赔材料，并启动绿色理赔通道。各部门紧密协作，快速审核，12月11日根据合同赔付109300元，并豁免了17620元续期保费，有效减轻了李女士家庭的经济压力。
12月19日，心怀感激的李女士及其家属亲自前往富德生命人寿北海中支，向公司赠送了锦旗，对公司的快速理赔服务表示了深深的谢意。
未来，北海中支将继续致力于提升服务质量与理赔效率，为更多家庭提供坚实的保障，让保险的光芒照亮每一个需要帮助的角落。
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