近日,富德生命人寿驻马店中支成功完成一笔20.07万元的身故保险金理赔,为客户家庭送去了温暖与希望。这笔及时的理赔款不仅彰显了富德生命人寿的理赔效率和服务质量,更诠释了保险的真谛。
2020年3月,驻马店的强先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险(2019版)》,保额10万元,另附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。出于对健康保障的进一步考虑,2021年4月,强先生再次投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》,保额10万元。
然而,意外总是让人措手不及。2024年9月,强先生在从事室内装修工作时不慎从梯子上摔落,工友发现后及时拨打120送医抢救,但最终还是因严重颅内损伤不幸离世。这一突如其来的变故让强先生的家庭陷入了巨大的悲痛和困境之中。得知这一消息后,富德生命人寿驻马店中支的代理人迅速行动,不仅主动协助强先生的妻子李女士拨打公司客服热线95535进行理赔报案,同时协助其收集整理理赔所需资料。
11月中旬,李女士正式将完整的理赔申请资料提交至驻马店中支柜面。经理赔人员审核无误后,次日,20.07万元的身故保险金便成功到账。
收到理赔款后,李女士对富德生命人寿高效、贴心的理赔服务表示高度认可。她表示,强先生是家中的顶梁柱,他的离世给家庭带来了巨大的打击。而富德生命人寿的及时赔付对他们来说无疑是雪中送炭,一定程度上缓解了家庭的经济压力,也让他们能够更有信心地面对未来的生活。
此次理赔事件不仅彰显了富德生命人寿在客户服务方面的专业素养和人文关怀,也进一步彰显了保险在风险抵御和家庭保障方面的重要作用。富德生命人寿驻马店中支将始终秉承“富及民众,德行天下”的企业使命,致力于为每一位客户提供更加优质、高效的保险服务,为每一个家庭的幸福与安宁保驾护航。
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