去年,在云栖大会上,马云提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”,在整个行业引起了巨大的轰动。今年他又做了一个最大胆的预测:电商已死。
电商已经成为旧零售,并在全世界范围内出现了一个非常奇妙的景观——电商战场出现了“1-90现象”,即一家公司把整个电商产业的市场90%的利润席卷一空。
寡头时代已经到来了。
在上一个财年里,阿里巴巴的大概5万人创造了712亿的净利润;从全球范围看,搜索引擎领域出现了百度和谷歌两个寡头;在电商市场,亚马逊、阿里巴巴纷纷达到市值5000亿美金这样的新高度。
电商的日子在今天其实是很难过的。过去五年,我们看到大量的实体店关闭了;今天我们也看到大量的电商公司做不下去。原因不仅仅是因为流量太贵,也是因为互联网的人口增幅开始趋缓,增长速度已经由过去的50%、100%进入为低速增长的阶段。
今天我们不仅可以看到实体店的企业家们,也可以看到大量的新零售、新电商、新消费、新服务、新医疗、新教育…各个行业都出现了如同我们当年告别旧中国、迎接新中国的时候出现的气象万千的局面。
永辉目前已经开出了差不多500家连锁超市,生意是500亿的规模,并且在今天的环境下仍然保持了15%,甚至20%的增长。但是,当他们提出了一千亿的目标的时候,他们发现市场上已经再也找不出更好的位置,或者更多的空间去开他们另外的500家店。
于是,永辉今天也挥舞了资本的大棒,在全国各地物色可以收购的公司。
这就是今天,这一切都在发生。
我们认为新零售是一场大革命,不仅意味着阿里巴巴提出的线上交易、线下物流的大融合,也不仅意味着京东提出的无界零售。新零售不仅是一个创新的零售,它是下一代零售。
各位有没有设想过公元3000年或者是3017年的新零售是什么样子的呢?
今天我们不妨把这个时间的尺度拉近到未来五年,五年后的新零售可能是什么样子?
今天的新零售意味着我们从过去20年的互联网电商时代走入到一个新的时代,我把它称之为“消费者主权时代”。
颠覆不了的实体店,得实体店得天下。
我们仍然认为实体店是消费者最喜欢的。
今天有数据显示90后、95后90%以上的消费是在实体店完成的。
他们没有如我们想象的那样每天都在网上下订单,他们热爱社交,他们呼朋唤友,到了周末他们要去购物中心,要去KTV,他们有自己的生活。
我们再想象一下,如果我们能把地球上的实体店都关掉,谁会第一个疯掉?对,女人。
女性朋友们开心的时候会去逛街,不开心的时候更要去逛街。因为实体店是我们人类情感宣泄或情感连接的一个最重要场景。
星巴克从一个2.5亿市值的公司,已经发展成为一个900亿美金的公司,原因之一就星巴克打造了一个“第三空间”,在家或者是办公室之间的第三空间。如今他们又在互联网上打造一个第四空间,这一切都是为给实体店建立更好的消费场景。
得头牌实体店得天下第一。
线下的体验是互联网没有办法颠覆的事情,但是你们更要记住第二句话:得头牌实体店得天下第一。
不管你经营的什么品类,经营的什么业态,谁能够抢夺到黄金商圈,最好位置的店。
我们都知道零售业最重要的三件事情是location、location、location(地段、地段、地段)。只有把那些好地段的头牌实体店抢到手上,或者是团结到手上,我们才有可能成为天下第一。
盒马鲜生重新定义了实体店,他们去年的销售突破了2.5亿,坪效差不多是永辉的3倍左右,是整个中国大卖场、超市坪效平均数字的5倍。
盒马鲜生背后不仅仅是互联网的力量,我曾带企业家去现场观摩过,这家公司是真正在经营零售业。它的货架上没有过夜的猪肉,没有过夜的蔬菜,新鲜度真是第一。
在新能源、新技术的驱动下它会产生这样一群超级物种,它不是一个零售,也不是一个资产,更不是一个经营理念。
它是新零售、新制造、新金融杂交之后形成的具有顽强的生命力的,甚至有指数增长潜力的超级物种。所以我们也认为双十一期间购物平台的狂欢,正在成为一种商业的新现象。
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