创业频道: 融资 / 创业 / 动态 / 观点 /

黑猫投诉平台负责人高军委

黑猫投诉平台负责人高军委

财经365讯(编辑 孙远之)3月14日下午消息,今天下午,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线。黑猫投诉平台负责人高军委称,消费者遇到不满后可迅速、准确地传达给商家,这是平台努力的目的。

高军委认为,很多问题的产生是因为彼此沟通不顺畅或信息不透明,黑猫投诉平台的上线将解决类似问题。首先,用户可通过黑猫投诉,把投诉需求尽快传达商家,而商家也可通过一种简便的方式回复消费者的疑虑,“我们要把消费问题前置化,在这个问题发生之前,我们就把消费知识的普及做到位,这样可以节省大量过程中无效的投诉,这是我们需要共同努力的地方”。

论坛期间,微博还发布了《2017微博消费者权益保护白皮书》,对过去一年备受关注的网络热点维权问题进行盘点和分析。

黑猫投诉平台官方数据显示,自1月30日试运营以来,该平台共收到投诉3000多件,范围涉及电商、出行、酒旅、食品、电子消费品、视频网站等多行业,其中,90%的投诉已联系处理,50%的投诉得到商家的迅速响应。目前,黑猫投诉的相关话题阅读量已经超过2000万,已成为消费者维权的重要渠道。

想获取更多财经资讯,请关注财经365!


推荐阅读>>>


佘诗曼画画尽显文艺范 明星跨界搞书画亦能卖天价!


中国“时尚女魔头”辞职 与家人身体健康有关


青年创业:剑桥女学霸返乡创业 卖脐橙年入4000万

本文“微博和新浪网联合推出黑猫投诉 负责人:要把消费问题前置化”由财经365首发,欢迎转载,转载请带上本文链接。
免责声明:财经365(www.moban5.cn)发布的所有信息,并不代表本站赞同其观 点和对其真实性负责,投资者据此操作,风险请自担。部分内容文章及图 片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限 于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时 性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们或致函告之 ,本站将在第一时间处理。关注财经365公众号(caijing365wz),获取最优质的财经报道!

相关阅读
  • 2018财富世界500强出炉:华为排名72位!

    2018财富世界500强出炉:华为排名72位!

    北京时间2018年7月19日晚,财富中文网发布了新鲜出炉的《财富》世界500强排行榜。紧张地搓搓手,看看你为之奋斗的“目标”公司今年排第几?总的来说,今年上榜的中国公司达到了120...

    2018-07-20 08:53:00 虎嗅网
  • 京东金融“身家”1330亿:想讲怎样故事?

    京东金融“身家”1330亿:想讲怎样故事?

      京东金融经历过两次战略迭代:第一次是走出京东体系,第二次是由B2C的业务模式走向B2B2C。  京东金融如今的主题是去资产化、去金融化,出于业务合规需要会继续申请牌照,但未...

    2018-07-16 09:53:00 36氪
  • 亏掉1400亿还能站起来,全中国也只有他了!

    亏掉1400亿还能站起来,全中国也只有他了!

    大难不死必有后福。 就在6月25日,恒大突然宣布以67.46亿港元的价格收购时颖公司100%股权,传闻了半年多的FF融资终于落了地。伴随着融资的成功,也意味着贾跃亭的造车梦又近了一...

    2018-06-28 15:42:00 硕士博士圈
  • 反击战:被剔出恒指,康师傅重回千亿市值

    反击战:被剔出恒指,康师傅重回千亿市值

      逆转不仅发生在足球场上,股市里的剧情更跌宕。  2016年9月,方便面与饮料巨头康师傅控股(0322.HK),被剔出恒生指数。在这之前的几年,康师傅总市值已经蒸发了超过1000亿港元。...

    2018-06-28 09:20:00 财经365
  • 不会做茶叶,却创立了国内第一家上市茶行!

    不会做茶叶,却创立了国内第一家上市茶行!

    “我不是一个手工匠人,也不会做茶叶。”谁能想到,在茶领域浸淫了24年的钱晓军,用相当平静的语调,开门见山地说了这句话。一、“手工和故事,不能是茶叶唯一的出路。如果要形成屹立...

    2018-06-20 09:08:00 财经365

本文微博和新浪网联合推出黑猫投诉 负责人:要把消费问题前置化由新财富首发,欢迎转载,转载请带上本文链接。
免责声明:新财富(www.caifuol.cn)发布的所有信息,并不代表本站赞同其观 点和对其真实性负责,投资者据此操作,风险请自担。部分内容文章及图 片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限 于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时 性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们或致函告之 ,本站将在第一时间处理。关注新财富公众号(caifuol.cnwz),获取最优质的财经报道! 分享到: 新浪微博 微信

扫描左侧二维码
看手机移动端,随时随地看 股票 新闻