实际上，所有对苹果iPhone的想象与担忧都被夸大了。
讨论iPhone遭遇的麻烦并质疑苹果（Apple）未来前景的报道已经堆积如山。但它们都忽略了一个要点：苹果已经打造了一项利润可观的大型业务。
在苹果于5月初发布财报之前的几周里，许多报道声称iPhone陷入了麻烦。它们猜测这种麻烦可能最终会给公司及其股东带来更加广泛的问题。
不过苹果随后在5月初发布了截至3月31日的季度财报。在iPhone表现强劲，部门收入突破380亿美元（同比增长14%）的同时，苹果还宣布公司的服务部门取得了骄人的增长。该业务包含苹果的App Store、AppleCare、Apple Pay等，收入增长31%，达到92亿美元。它是仅次于iPhone的苹果第二大部门，比Macs电脑创造的收入还多几十亿美元。
实际上，所有对苹果iPhone的想象与担忧都被夸大了。这些报道也没有意识到苹果已经在服务部门打造了新的业务，它似乎准备着承担更大的角色。
如果在今年剩余的时间里，苹果的服务部门能够保持现有的收入增长速度，到年底他们的季度收入就将高达150亿美元。诚然，与iPhone相比，这块收入仍然少得多，但收入不是我们应当考虑的唯一指标。
人们认为，苹果服务是公司利润最丰厚的业务。尽管公司没有公布各部门单独的利润数据，但分析师表示该部门近年来的利润率高达60%。在接受《财富》采访时，GBH Insights的分析师丹尼尔·艾维斯表示他认为苹果服务业务的毛利率“为55%左右”，轻松超过iPhone的利润率。此外，他相信服务部门的“利润率存在利好趋势”，在未来几年里还会进一步增加。
按照艾维斯的猜测推算，服务部门在第一季度产生了大约50亿美元的毛利润。据艾维斯所说，苹果138亿美元的净利润中有约20%，即约28亿美元要归功于服务部门。
这并不是说如果苹果的iPhone部门表现不佳，公司还会处于最好的状态。苹果还需要继续巩固iPhone部门来保持收入和利润数据的增长，也是不争的事实。
不过公司最新的财报已经表明，iPhone部门并非公司的生命线，业内的一些观察家也如此认为。可以推测的是，即使iPhone部门表现挣扎，苹果也有服务业务来提高利润。
所以下一次我们听闻iPhone的麻烦时（肯定会的），请不要忘记服务部门。随着时间的推移，这个稳定而迅速发展的部门对公司的重要性只会进一步提高。如果预测准确，在iPhone销量开始滑落后，它将成为苹果所需的保险措施。
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