2014年2月，Y先生投保《富德生命福星高照终身寿险》《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，保额100000元。

2024年7月4日，Y先生在空军军医大学第一附属医院被确诊为喉部鳞状细胞癌。

接到报案后，公司理赔人员积极协助Y 先生准备理赔资料，2024年7月22日，公司系统受理此案，2024年7月25日，依据《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》的条款约定，公司向 Y 先生赔付重大疾病保险金10万元，为 Y 先生的治疗和康复提供了有力的经济支持。

富德生命人寿咸阳中支的快速响应和贴心服务，深深感动了Y先生及其家属。2024年8月25日，Y先生及家属特向公司赠送写有“富德送真情、服务暖人心”的锦旗。这面锦旗不仅是对富德生命人寿服务的高度认可，更激励公司继续秉持客户至上的原则，为广大客户提供更优质、更温暖的保险服务。未来，富德生命人寿咸阳中支将以专业、高效、贴心的服务，为每一位客户提供坚实的保障，让更多的人在困难时刻感受到保险的力量与温度。